Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на обработку файлов Cookie на условиях, указанных в политике конфиденциальности
OK
Как мы работаем с Клиентами?
Нам важно, чтобы ты, как партнёр и источник рекомендации, понимал весь процесс работы с клиентом после передачи контакта.

Всё максимально прозрачно: ты передал клиента — дальше мы полностью берём его в работу, сопровождаем и доводим до готового дома. И самое важное — твоё вознаграждение фиксируется и сохраняется за тобой при любой длительности проекта.

👉 Ты выявил интерес
По телефону, в мессенджере или лично. Клиент говорит:
— «Купили участок, думаем о доме»
— «Хотим современный дом с большими окнами»
— «Развиваем базу отдыха, нужны домики»
— «Ищем нормальную компанию для строительства»

Ты задаёшь 1–2 вопроса:
— «Участок уже есть или только выбираете?»
— «Для жизни, отдыха, аренды или на продажу хотите строить?»
Если интерес есть — это уже потенциальный клиент для нас и доход для тебя.

👉 Ты передаёшь лид
Просто отправляешь контакт клиента через форму передачи заявки или в личный чат с компанией. Нам нужно минимум:
  • имя;
  • телефон / мессенджер;
  • кратко: участок есть / нет, для чего дом, примерные сроки и бюджет.
На этом этапе твоя роль как амбассадора — выполнена. Дальше работает команда ФахверкВсем.
Ссылка на форму передачи клиента
Карина
Директор ФахверкВсем
Шаг 1. Получение и обработка лида
Лид попадает в систему и закрепляется за тобой как за амбассадором. Мы проводим первичную обработку:
  • связываемся с клиентом;
  • уточняем задачу (дом для жизни, для отдыха, для аренды, комплекс домов);
  • узнаём про участок, местоположение, ограничения;
  • обсуждаем сроки и ориентировочный бюджет;
  • предлагаем формат первой встречи/звонка или выезда на участок.

В течение короткого времени клиент получает первый контакт от нашего специалиста. Большая часть клиентов выходит на диалог, потому что у них уже есть потребность, а ты даёшь не холодный звонок, а личную рекомендацию.

Шаг 2. Встреча и подбор решения
Первая консультация или встреча (онлайн/офлайн) занимает 30–60 минут. Что происходит:
  • разбираем задачу клиента;
  • обсуждаем, какой дом он хочет: стиль, площади, панорамные зоны, планировку;
  • показываем проекты и примеры реализованных решений;
  • объясняем, как устроена технология и почему дом будет тёплым и комфортным;
  • обсуждаем бюджет, сроки и формат работ;
  • отвечаем на вопросы и снимаем основные страхи.
Показываем клиенту понятный путь: что будет происходить шаг за шагом, в какие сроки, какие этапы строительства, как контролируются качество и бюджет. Клиент понимает, что стройка может быть управляемой, а не бесконечным стрессом.

Шаг 3. Проект, расчёты и договор
После того, как клиент видит, что подход ему подходит, мы:
  • помогаем определиться с проектом (готовый или индивидуальный);
  • делаем расчёт стоимости дома и вариантов отделки;
  • согласовываем состав работ и этапы;
  • готовим и подписываем договор.
Зафиксированная цена, понятные этапы и сроки — фундамент доверия для клиента и база для прозрачной выплаты вознаграждения амбассадору.

Шаг 4. Строительство и сдача объекта
После подписания договора мы выходим на участок и начинаем работы:
  • выполняем необходимые подготовительные этапы;
  • монтируем домокомплект;
  • устанавливаем панорамные окна;
  • выполняем инженерные работы и отделку, если это входит в договор;
  • поэтапно сдаём работы клиенту;
  • в финале сдаём готовый дом.
Клиент в любой момент понимает: на каком этапе сейчас стройка, что уже сделано, что будет дальше и когда.

Клиент получает:
✔ понятный процесс вместо хаоса;
✔ современный дом, который выглядит эффектно и продуманно;
✔ контроль сроков и бюджета;
✔ команду, которая отвечает за результат.

Наши принципы работы
Мы строим свою работу на прозрачности и ответственности.
Честно и прозрачно
Не даём обещаний, которые не можем выполнить.
Честно обсуждаем бюджет, сроки и ограничения.
Системный подход

Каждый клиент проходит понятный путь: заявка → консультация → проект и расчёты → договор → стройка → сдача дома.

Фокус на результате
Наша задача — не «просто строить», а довести до готового дома, которым клиент будет гордиться.
Важно для партнёра
✔ Лид, переданный тобой, фиксируется и привязывается к тебе.
✔ Ты получаешь своё вознаграждение по понятной схеме (процент от суммы договора и бонусы).
✔ Мы полностью сопровождаем клиента, не перегружая тебя процессом стройки.
✔ Конверсия качественных рекомендаций выше, потому что это тёплые и доверительные контакты.
Карина
Директор ФахверкВсем
Назад Дальше
Made on
Tilda